常见问题解答

产品兼容性通知

在筹备大订单之前,我们建议所有客户进行自己的测试,以评估产品的所需兼容性。Ideon对产品不兼容不承担任何责任。这些条款在我们的“中”条款和条件'。

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产品信息/规格

一般信息

关于伊顿

Ideneon销售各种新的空包装,包括塑料瓶和罐子,塑料化妆品涂抹器,塑料食品罐和桶,玻璃瓶,罐子,比多士,滗析剂和标本管,铝瓶和罐子。

我们专注于销售少量集装箱,适用于个人,唯一的贸易商,小型企业以及购买不希望批量数量的事件或缔约方的人员购买。我们的容器没有最低订单数量。如果需要,我们也能提供更大的数量。

我们的网站上可以找到我们的全系列产品。价格包括增值税,但排除交付。由于我们销售的产品的性质,我们必须收取所有订单的交付。我们收取根据重量和批量发出物品,所以不幸的是我们必须将此收费传给我们的客户。根据您在一个事务中订购的产品,在结账时计算交付费用。如果您对您更容易或更便宜,欢迎您从我们收取您的订单。

谢谢您访问伊顿。

公司注册号:5928812.公司注册地址:Tomlinson&Co Consock,53 Wood Street,Ashton-under-Lyne,OL6 7NB。VAT编号:935768183。

什么是伊顿的开放时间?
我们将于周一至周五上午9点至下午4:30的收集开放。我们可以在周五至周四和周四上午9点至下午9点至下午9点至下午9点之间接听您的电话。请电话:0161 367 1414和工作人员会乐于帮助您。

Ideon位于哪里?
我们位于汉堡以东(英国西北部)的柴郡海德。我们距离曼城市中心约有10英里。我们的地址是:Highbank Office,Halton Street,Hyde,Cheshire,SK14 2NY。

Ampulla Ltd,曼彻斯特,包装供应商

Ideon有一个靠近我的仓库吗?
我们的办公室和仓库都在柴郡海德的同一地点。我们在其他地方没有任何分支机构或仓库。

订单查询

我如何支付订单?
如果您在线订购,您将被带到WorldPay以支付您的订单。如果您愿意通过电话支付,您可以做到。我们可以根据要求发送专业表格,我们也可以通过BACS或支票付款。但是,请注意,在付款清算之前,无法发送货物。唯一的例外是有信用账户的客户,在30天内付款。

我必须支付增值税吗?
如果您的订单正在发送到英国地址,您必须支付增值税。您不必支付增值税的唯一一次,如果您来自欧盟国家/地区,您有一个有效的欧盟VAT编号。您可以在您的帐户上放置此号码或在结账时输入它以从您的订单中扣除增值税。如果您的订单被发送到英国以外的欧盟国家/地区,只能扣除增值税,具有有效的欧盟VAT编号。

最低订单数量是多少?
您可以从一个容器或封闭件开始订购。

我可以改变订单吗?
一旦下订单,它就无法修改。如果您想取消订单并放置一个新的订单,请致电我们,电话:0161 367 1414,我们可以退还您的新订单,或者为您的新订单收取差额,如果您的新订单更昂贵比前一个。

交货

交货多少钱?
快递运输费用计算您订单的重量和大部分和邮政编码。要查看订单的交货费,请在网站上创建一个帐户,将项目添加到篮子中,然后单击“结帐”。然后,您将在实际下订单之前显示交货费用。皇家邮政寄出的非常小的订单。

为什么交货如此昂贵?
交货费用似乎与订购物品的成本不成比例。这是由于我们提供的独特性。运送费用计算在盒子/ es的重量和尺寸/体积上。您会发现您有时可以订购更多的商品以获得相同的快递费。

交货需要多长时间?
当您下订单时,我们努力尽快发货。我们的目标是在2-5个工作日内发货(须予股票)。当您的订单已发送时,它将通过皇家邮寄或快递。请注意,我们不提供第二天的交付。

我星期六送货吗?
除非有特殊情况,否则我们不提供周六交付。请注意,我们的Courier公司为这项服务收取更多,我们必须通过。

我们提供给BFPO地址吗?
如果您的订单足够小,只能通过Royal Mail向BFPO地址提供给BFPO地址。如果您在网站上结账,并且回车费不到7.85英镑,那么您的订单将通过Royal Mail发送。

我们提供哪些国家?
我们主要提供给英国,我们也可以向欧洲提供。但是,如果您在欧洲(英国以外)并希望订购大型/沉重的商品,我们会建议您安排快递收集我们。我们不送到欧洲以外的任何地方。我们提供德语西班牙语法语我们网站的版本。

收藏

我可以收集并避免送货费用吗?
是的,只需将商品添加到您的篮子里,然后靠近流程结束时,点击收集而不是交付。请注意,托盘数量需要大型车辆和叉车移动它们。

我什么时候可以收集?

除非您响铃0161 367 1414 *,否则货物将无法准备好收集,除非您的订单的大小,您也可能有最多1小时或更长时间的等待时间。安排9点收集时间 - 11.30&1.15PM - 下午4点。(星期一 - 星期五)

*须予股票可用性

我从哪里收集我的订单?
Ideneon,C / O Ampulla Ltd,Highank Office,Halton Street,Hyde,Cheshire,Sk14 2Ny,英国。如果您已经为您的订单支付,您可以直接进入仓库建筑物(有两个大百门门)并与工作人员联系,谁将为您找到您的订单。如果您需要支付订单或有任何疑问,请转到红砖建筑物的前部,然后按下蜂鸣器。

产品信息/规格
在我填补之前,我需要对我的容器进行消毒吗?
虽然我们的产品直接从他们的制造场所送到我们的仓库,但它们可能会收集灰尘或污垢颗粒,同时存放在我们的仓库,包装和/或交付给您。因此,我们强烈建议您在用产品填充它们之前对您的容器进行消毒。

我可以在塑料果汁瓶中放闪闪发光/泡沫液吗?
不,你不能在塑料汁瓶中放闪闪发光或泡沫液体。它们适用于非碳酸饮料。

帽尺寸测量在哪里?
为了确定您的瓶子需要的盖子尺寸,测量瓶颈顶部的外径(包括盖子将拧上的螺纹)。

HDPE对我的化学品或物质的抵抗力是什么?
鲍里斯有一个化学品和物质列表和聚乙烯对它们的抵抗力。

宠物对我的化学物质或物质的抵抗力是多少?
可以找到一种化学品/物质和宠物对它们的抵抗这里

玻璃为我的化学品或物质的抵抗力是多少?
玻璃对水,中性和酸溶液,浓酸和酸混合物,氯,溴,碘和有机物质具有高度抗性。其耐化学性优于大多数金属和其他材料,即使在暴露的长时间和高于100℃的温度下也是如此。只有氢氟酸,浓缩磷酸和强碱引起升高温度(> 100℃)的明显表面去除玻璃(玻璃腐蚀)。

我可以热填充我的产品吗?
是的,在一定程度上 - 进入任何玻璃产品,最多60°C用于PET和HDPE瓶。

产品是食品等级吗?
本网站上销售的所有物品由食品联系经认可的材料制成。可根据要求提供符合性证书

我可以冻结塑料吗?
你不能冻结宠物。冷冻其他塑料容器可以取决于容器中的产品。例如,如果将液体放入封闭的瓶子而不留下空间以进行扩展,则您的容器可能会破裂或爆裂。如果你冻结它们,塑料会变得非常脆弱

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