常见问题解答

产品兼容性通知

在接受大订单之前,我们建议所有客户进行自己的测试,以评估所订购产品的预期兼容性。Ideon对产品不兼容不承担任何责任。这些条款在我们的'条款和条件'。

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一般信息

关于Ideon

Ideon销售各种新的空包装,包括塑料瓶和罐子,塑料化妆品敷料器,塑料食物罐和桶,玻璃瓶,罐子,祈祷,滗水器和标本管,铝瓶和罐子。

我们专门销售少量的集装箱,理想的个人,个人贸易商,小型企业和人们购买一次性事件或聚会,谁不希望购买大量。我们的集装箱没有最低起订量。如果需要,我们也能供应更多的数量。

我们的网站上可以找到我们的全系列产品。价格包括增值税,但排除交付。由于我们销售的产品的性质,我们必须收取所有订单的交付。我们收取根据重量和批量发出物品,所以不幸的是我们必须将此收费传给我们的客户。根据您在一个事务中订购的产品,在结账时计算交付费用。如果您对您更容易或更便宜,欢迎您从我们收取您的订单。

谢谢您访问伊顿。

公司注册号:5928812。公司注册地址:Tomlinson & Co Accounts, 53 Wood Street, ashton - underlyne, OL6 7NB。增值税税号:935768183。

Ideon的开放时间是几点?
我们的服务时间为星期一至五上午9时至下午4时30分。我们可以在周一到周四的上午9点到下午5点和周五的上午9点到下午4点之间接听您的电话。请联系:0161 367 1414,我们的工作人员将很乐意为您提供帮助。

Ideon位于哪里?
我们位于海德,柴郡,这是东部的曼彻斯特(英格兰西北部)。我们离曼彻斯特市中心大约10英里。我们的地址是:Highbank Office, Halton Street, Hyde, Cheshire, SK14 2NY。

Ampulla Ltd,曼彻斯特,包装供应商

艾登在我附近有仓库吗?
我们的办公室和仓库都在同一个地点,在海德,柴郡。我们在其他地方没有任何分支机构或仓库。

订单查询

我如何支付订单?
如果您在网上订购,您将被带到Worldpay支付您的订单。如果你愿意用电话刷卡付款,你可以这样做。我们可以发送形式的要求,我们也可以接受支付BACS或支票。但是,请注意,在货款结清之前不能发货。唯一的例外是那些有信用账户的客户,在30天内付款。

我必须支付增值税吗?
如果您的订单正在发送到英国地址,您必须支付增值税。您不必支付增值税的唯一一次,如果您来自欧盟国家/地区,您有一个有效的欧盟VAT编号。您可以在您的帐户上放置此号码或在结账时输入它以从您的订单中扣除增值税。如果您的订单被发送到英国以外的欧盟国家/地区,只能扣除增值税,具有有效的欧盟VAT编号。

最小起订量是多少?
您可以从一个容器或封闭件开始订购。

我可以改变订单吗?
订单一旦下达,就不能再修改。如果您想取消您的订单并下一个新的订单,请致电我们,电话:0161 367 1414,我们可以退款给您,然后下一个新订单并接受您的付款,或者如果您的新订单比之前的贵,我们会收取差价。

交货

送货多少钱?
快递运输费用计算您订单的重量和大部分和邮政编码。要查看订单的交货费,请在网站上创建一个帐户,将项目添加到篮子中,然后单击“结帐”。然后,您将在实际下订单之前显示交货费用。皇家邮政寄出的非常小的订单。

为什么交货如此昂贵?
交货费用似乎与订购物品的成本不成比例。这是由于我们提供的独特性。运送费用计算在盒子/ es的重量和尺寸/体积上。您会发现您有时可以订购更多的商品以获得相同的快递费。

交货需要多长时间?
当您下订单时,我们努力尽快发货。我们的目标是在2-5个工作日内发货(须予股票)。当您的订单已发送时,它将通过皇家邮寄或快递。请注意,我们不提供第二天的交付。

我星期六送货吗?
除非有特殊情况,否则我们不提供周六交付。请注意,我们的Courier公司为这项服务收取更多,我们必须通过。

我们提供给BFPO地址吗?
如果你的订单足够小,可以通过皇家邮政发送,我们只能发送到BFPO地址。如果你在网站上结账,并且运费低于7.85英镑,那么你的订单将通过皇家邮政发送。

我们要把产品送到哪些国家?
我们主要提供给英国,我们也可以向欧洲提供。但是,如果您在欧洲(英国以外)并希望订购大型/沉重的商品,我们会建议您安排快递收集我们。我们不送到欧洲以外的任何地方。我们提供德语西班牙语法语我们网站的版本。

集合

我可以收集并避免送货费用吗?
是的,只需将商品添加到您的篮子里,然后靠近流程结束时,点击收集而不是交付。请注意,托盘数量需要大型车辆和叉车移动它们。

我什么时候可以来取钱?

除非您拨打0161 367 1414*电话,否则货物将不会准备好领取,您可能需要等待1小时或更长时间,具体时间取决于您的订单大小。安排领取时间:上午9点- 11:30 &下午1点15分-下午4点。(周一-周五)

*须予股票可用性

我从哪里收集我的订单?
Ideon, c/o Ampulla Ltd, Highbank Office,海德,柴郡,SK14 2NY,英国。如果你已经支付了你的订单,你可以直接去仓库大楼(有两个大卷帘门)和工作人员交谈,他们会为你找到你的订单。如果您需要为您的订单付款或有任何疑问,到红砖建筑的前面,按下蜂鸣器。

产品信息/规格
我的容器在装水之前需要消毒吗
虽然我们的产品直接从他们的制造场所送到我们的仓库,但它们可能会收集灰尘或污垢颗粒,同时存放在我们的仓库,包装和/或交付给您。因此,我们强烈建议您在用产品填充它们之前对您的容器进行消毒。

我可以在塑料果汁瓶中放闪闪发光/泡沫液吗?
不可以,你不能把气泡或气泡液体放在塑料果汁瓶里。它们用于非碳酸饮料。

帽尺寸测量在哪里?
要确定你的瓶子需要什么尺寸的瓶盖,测量你的瓶口顶部的外径(包括螺纹上的瓶盖)。

HDPE对我的化学品或物质的抵抗力是什么?
鲍里斯有一个化学品和物质列表和聚乙烯对它们的抵抗力。

PET对我的化学物质或物质的阻力是多少?
可以找到一份化学品/物质清单以及PET对它们的抗性在这里

玻璃对我的化学物质或物质的电阻是多少?
玻璃对水,中性和酸溶液,浓酸和酸混合物,氯,溴,碘和有机物质具有高度抗性。其耐化学性优于大多数金属和其他材料,即使在暴露的长时间和高于100℃的温度下也是如此。只有氢氟酸,浓缩磷酸和强碱引起升高温度(> 100℃)的明显表面去除玻璃(玻璃腐蚀)。

我可以热填充我的产品吗?
是的,在一定程度上 - 进入任何玻璃产品,最多60°C用于PET和HDPE瓶。

产品是食品级的吗?
本网站上销售的所有物品由食品联系经认可的材料制成。可根据要求提供符合性证书

我可以冷冻塑料吗?
你不能冻结宠物。冷冻其他塑料容器可以取决于容器中的产品。例如,如果将液体放入封闭的瓶子而不留下空间以进行扩展,则您的容器可能会破裂或爆裂。如果你冻结它们,塑料会变得非常脆弱

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